FAQ für Bewertungen
Die Authentizität eines Nutzeraccounts auf zahnaerzte.de wird durch eine Verifizierung mittels Mobiltelefonnummer geprüft. Nach erfolgreicher Verifikation wird von einem 'verifizierten Nutzerprofil' gesprochen.
Es kann eine Bewertung verfasst werden von jedem, der direkten Kontakt zu der bewerteten Zahnärztin bzw. dem bewerteten Zahnarzt hatte oder hat und mindestens 18 Jahre alt ist.
Bewertungen von Dritten sind grundsätzlich untersagt.
Ausnahmen: Begleitpersonen (wie Eltern oder Angehörige von älteren oder verstorbenen Personen bzw. Personen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen) dürfen Bewertungen anstelle der Patient:innen abgeben, wenn sie die Behandlung persönlich miterlebt haben und dies in ihrer Bewertung erwähnen.
Sind diese Voraussetzungen erfüllt, kann das Bewerten jederzeit und ohne Kosten auf den Profilen von Zahnärzten durchgeführt werden.
Sofern Sie tatsächlich bei den jeweiligen Zahnärzten gewesen sind, können Sie auch mehrere Bewertungen abgeben.
Sollte Ihre Bewertung nicht den Tatsachen entsprechen hat der Zahnarzt die Möglichkeit uns eine E-Mail zu schreiben und diese löschen zu lassen.
Ein Antworten auf die Bewertung ist möglich, indem der Zahnarzt einen weiteren Kommentar hinzufügt.
Sobald Sie Ihre Bewertung abgeben haben, erhalten Sie eine E-Mail in welcher Sie darüber informiert werden, dass diese unsererseits geprüft und bei erfolgreicher Prüfung freigegeben wird.
Sofern Ihre Bewertung nicht unseren Richtlinien entspricht behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bewertung zu löschen.
In der Regel ist Ihre Bewertung nach spätestens 1 Werktag auf dem jeweiligen Profil ersichtlich.
Nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben haben Sie für eine erwünschte Änderung die Möglichkeit, über den Hinweis "Hier können Sie Ihre Bewertung ändern." Ihren Text zu ändern.
Die Vergabe der Sterne, die ausgewählten Fachbereiche sowie angeklickte Bewertungen über die Praxis lassen sich im Nachhinein nicht verändern.
zahnaerzte.de behält sich das Recht vor Bewertungen, welche gegen unsere Richtlinien verstoßen, umgehend zu löschen.
Sollten Sie Einwände gegen eine erhaltene Bewertung haben bitte wir uns diese hier mitzuteilen. Alle gemeldeten Einträge werden von zahnaerzte.de einer Überprüfung unterzogen, welche zu einer Löschung führen kann.
zahnaerzte.de verweist auf ein Urteil des Bundesgerichtshofs welches besagt, dass Plattformen wie z Beweise für die Behandlung und den Wahrheitsgehalt einer Bewertung verlangen müssen.
Die abgegebene Bewertung sehen nach Prüfung und Freigabe durch zahnarzte.de auf dem Profil des Zahnarztes, welchen Sie bewertet haben.
Die Bewertungen werden nach Datum sortiert angezeigt.
Ältere Bewertungen bleiben stets auf zahnaerzte.de erhalten und werden unsererseits nicht gelöscht.
zahnaerzte.de ändert keinerlei vergebene Bewertungen.
Lediglich bei Verstoß unserer Richtlinien behalten wir uns das Recht vor die Bewertung umgehend zu löschen.